Selling on Tiktok? Learn more about our integration here.
จัดการคำสั่งซื้อและสินค้าคงคลังบนแพลตฟอร์มกลางเพื่อประสบการณ์ที่พิเศษที่สุด

การจัดการคำสั่งซื้อที่รวดเร็ว, ระบบที่พร้อมให้บริการ, และการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าทั้งหมดบนแพลตฟอร์มกลาง
Anchanto เชื่อมต่อระบบที่คุณใช้งานอยู่ได้อย่างง่ายดาย
บทความที่เผยแพร่เร็ว ๆ นี้

สนับสนุนและสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าผ่านประสบการณ์หลังการซื้อที่น่าประทับใจ

นำเสนอประสบการณ์การติดตามพัสดุให้แก่ลูกค้าที่ไม่เหมือนใคร เน้นการสื่อสารที่ปรับแต่งตามความต้องการของคุณ และรองรับการติดตามแบบเรียลไทม์ ผ่านแพลตฟอร์มกลางที่สามารถเชื่อมต่อกับระบบนิเวศของคุณให้ครอบคลุมทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพ

ลดคำถาม Where is my order?:

อัปเดตข้อมูลการติดตามพัสดุแบบเรียลไทม์ที่ลูกค้าสามารถตรวจสอบได้ด้วยตนเอง และลดภาระงานของพนักงานฝ่ายบริการลูกค้า

สร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้า:

เพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้นด้วยการสร้างประสบการณ์ที่กระตุ้นกิจกรรมระหว่างการจัดส่ง และกระบวนการคืนสินค้า

ความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นจากการไม่ได้รับมือกับความท้าทายอย่างเหมาะสม

ปัญหาในการตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับสถานะของคำสั่งซื้อ:

การให้บริการที่ล่าช้าและขาดความชัดเจน อาจส่งผลต่อความพึงพอใจและความไว้วางใจที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์ได้

ความเชื่อมั่นของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์ลดลง:

การอัปเดตข้อมูลการติดตามที่ไม่ถูกต้องและล่าช้า อาจทำให้ความเชื่อมั่นของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์ลดลง และส่งผลต่อประสิทธิภาพของสินค้าหรือร้านค้าออนไลน์

ข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้:

ข้อมูลการติดตามที่มาจากกระบวนการการดำเนินงานแบบแมนนวลอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดซึ่งอาจส่งผลให้ประสบการณ์หลังการซื้อโดยรวมที่ไม่ดีสำหรับลูกค้า

ความสามารถในการขยายหรือเติบโตของธุรกิจถูกจำกัด:

การขาดความสามารถในการเพิ่มผู้ให้บริการขนส่งและขยายพื้นที่ในการจัดส่ง ส่งผลให้การเติบโตทางธุรกิจเป็นไปได้อย่างล่าช้า

การส่งมอบ, การติดตั้งและใช้งาน, การสนับสนุนลูกค้า

ได้รับการสนับสนุนตามเวลาท้องถิ่น 12 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

ทีม Account Managers ที่พร้อมดูแลตลอดเวลา

บริการช่วยเหลือในภาษาท้องถิ่น

quote-arrow

"When we speak about e-commerce logistics, I think technology is essential. Anchanto has perfected a synchronous relation between e-commerce logistics and order management."

Natal Iman Ginting
Managing Director, Telkom Metra Logistics
quote-arrow

"Our business has grown from 30 to 6000 orders per day, thanks to Anchanto's powerful system and committed team."

Sultan Joson
CEO & Founder, Cloud Logic
quote-arrow

"Anchanto’s technology and teams will enable our pragmatic e-commerce vision and strategy, grow our sales across countries and categories, and onboard more brands while maintaining our quality and values at heart."

Mukesh Valiram
Executive Director, Valiram
quote-arrow

"Anchanto’s ready-made and powerful solutions, with most webstores and marketplaces pre-integrated, added to their ability to implement a customized solution were driving factors for us to select them to accompany Panasonic in the long term."

Jake Hirose
Managing Director, Panasonic Appliances Marketing APAC
quote-arrow

"We were lacking interface with a lot of e-commerce marketplace and platforms. With Anchanto solutions, we found a way to grow by building the founding blocks of our eCommerce ecosystem."

Lionel Berthe
Head of Asia-Pacific, Asendia
quote-arrow

"We can see all our inventory centrally which helps us prevent overselling and achieve a 24-hour delivery rate for 95% of our orders with Anchanto solutions."

Jovian Mandagie
Founder and Chief Executive Officer, Jovian
quote-arrow

"We were able to capture all the details from order processing until inventory and even the location of the stock. The processes are simplified, and the platforms are easy to use."

Jack Jung
Director, UrStore Sdn Bhd
quote-arrow

"With Anchanto we can serve a lot more product categories. Previously, we just focus on fashion, cosmetics, electronics, and household products. By now we are able to cater to the food industry as well."

Nadhra Fauzi
Co-founder and Director, TresGo
quote-arrow

"We grew from 4 to 60 employees, and started receiving updated information in real-time. We now manage 19 e-commerce stores with 4700+ SKUs online, and process 10K+ orders per month."

Xiao Yen Goh
Co-founder and Managing Director, Rurutiki
quote-arrow

"With Anchanto’s SaaS technology, we complete 97.5% order fulfillment within 48 hours with minimum manpower. Their system also supports our vision to achieve omnichannel retail."

Rudy Dong Chao
Head of E-commerce & International Business Units, Poney

โซลูชันที่ออกแบบให้เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

บรรลุความสำเร็จที่ไม่เหมือนใคร ด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่ถูกออกแบบให้เหมาะกับระบบนิเวศของคุณ