Anchanto와 함께 물류 운영 효율을 80% 향상시키고 재고 오류를 제거하는 방법
말레이시아의 주요 마지막 마일 배송 서비스 제공업체인 LamboMove는 모든 전자상거래 판매자를 마지막 마일 배송 솔루션 제공업체와 연결하는 플랫폼입니다. 배송 서비스에 있어서 LamboMove는 기업이 자체 LamboMove 크루를 통해 출하를 관리하도록 도와주거나 다른 물류 지원을 조직하여 모든 출하 요구 사항을 충족시킵니다.
또한, LamboMove는 동일일 배송과 고객의 특정 요구에 맞춤화된 창고 솔루션을 제공합니다. 또한 창고 임대 공간과 출하 서비스를 제공하여 고객의 공급망 관리를 최적화하고 운영 효율성을 극대화하는 것이 목표입니다.
LamboMove의 목표는 고객이 실시간으로 배송을 추적할 수 있도록 하고, 주문 충족 및 배송 시간을 개선하면서 경비를 크게 절감할 수 있는 솔루션을 제공하는 것입니다.
비즈니스 규모가 커짐에 따라 물류 공급업체는 현재의 다중 창고 및 배송 관리를 위한 수동 프로세스가 점점 비효율적이고 지속 가능하지 않다는 것을 깨달았습니다. 이는 고객의 수익성과 확장성을 저해하는 요인이었습니다.
문제점
LamboMove는 모든 사람들에게 물류 운영 효율성, 편의성 및 접근성을 실현하기 위해 성장을 달성하기 위해 다음의 영역에서 개선이 필요했습니다.
1. 비효율적인 창고 관리
비즈니스 규모가 커지고 운영이 증가함에 따라 창고와 배송을 수동으로 관리하는 것은 더 이상 선택할 수 없었습니다. LamboMove는 시스템이 없는 상태에서 여러 창고를 관리해야 했으며, 의사소통 및 협업이 시간이 많이 소요되었습니다. 그들은 운영을 지원하고 미래의 성장을 수용할 수 있는 신뢰할 수 있는 소프트웨어 솔루션이 필요했습니다.
2. 프로세스의 부재
Anchanto 이전에 LamboMove는 경험있는 인력에게 창고 및 배송 프로세스를 처리하도록 의존했습니다. 그들의 팀은 재고 입고, 출고 등의 프로세스를 수동으로 관리하여 운영이 증가하고 팀의 학습이 복잡해졌습니다.
그들은 기반을 구축하고 성장을 지원할 수 있는 플랫폼이 필요했습니다. 이는 여러 고객과 함께 작업하고 더 나은 프로세스를 위한 적절한 지침과 SOP(표준 운영 절차)가 필요했기 때문에 중요한 요소였습니다.
3. 생산성 저하
LamboMove는 확립된 프로세스의 부재와 비효율적인 창고 관리로 인해 생산성이 제한되었습니다. 이로 인해 출하 비용이 증가하고, 생산성이 더욱 감소하며, 빠르게 변화하는 시장에서의 위치에 위험을 초래했습니다.
“Anchanto 창고 관리 시스템은 주문량이 많고 재고를 관리할 때 빠르고 사용하기 쉬우며 신뢰성이 높습니다. 우리는 이 시스템을 통해 운영을 간소화하고 수동 오류를 줄이며 재고 정확도를 달성할 수 있다는 점을 좋아합니다. Anchanto 팀은 지원에 있어서 매우 도움이 되었으며 신속했습니다.”
– Yeo Yee Soon, VP of Strategy and Implementation, LamboMove
구현
위에서 언급한 도전을 해결하기 위해 LamboMove는 성장을 수용할 수 있는 종합적인 솔루션이 필요했습니다. 다양한 솔루션을 검토한 후, 그들은 Anchanto Warehouse Management를 선택하기로 결정했습니다. 이 기술 도입은 고객 경험을 향상시키고 고객의 수익을 개선하며 LamboMove의 서비스에 대한 전반적인 만족도를 향상시켰습니다.
LamboMove와 Anchanto 사이의 협력은 물류 회사가 종합적이고 효율적인 솔루션을 제공할 수 있도록 도왔으며, 재고 관리 과정을 단순화하고 수동 오류를 줄이며 물류 운영 효율성을 향상시켰습니다.
온보딩
Anchanto가 제공한 온보딩 및 교육 프로그램은 LamboMove에게 가치 있는 도움이 되었습니다. 이 프로그램은 체계적이고 철저하며 시스템의 모든 기능을 포괄했습니다. 이 프로그램을 통해 LamboMove의 모든 팀은 시스템에 대한 깊은 이해를 얻을 수 있었고, 운영을 간소화하고 전반적인 생산성을 향상시킬 수 있었습니다.
구현 과정에서 Anchanto의 팀은 LamboMove가 다양한 비즈니스 상황을 처리하는 데에도 도움을 주었습니다. 특히 복잡한 시나리오를 해결하고 사업 목표에 부합하는 정보에 기반한 결정을 내리는 데에 큰 도움이 되었습니다.
솔루션
한번 구현된 후, Anchanto의 플랫폼은 LamboMove가 프로세스를 간소화하고 빈번한 문제들을 해결하는 데 도움을 주었습니다. 이로 인해 다음과 같은 결과를 얻었습니다:
1. 재고 정확도 향상
중앙에서 재고와 관련된 모든 작업을 관리하기 위해 Warehouse Management 시스템을 도입한 결과, LamboMove는 재고 정확도를 향상시켰습니다. 이는 정확한 입고 및 출고 작업, 재고 예측 및 관리 보고서 등을 포함합니다.
LamboMove는 재고 관리 과정에서 감소된 틈새를 관찰할 수 있었습니다. 입고부터 출고까지의 과정에서 Anchanto의 플랫폼을 통해 재고 추적을 100% 개선했습니다. 실시간으로 재고 수준을 추적할 수 있어 고객도 재고 수준을 효과적으로 관리하고 재고 부족이나 과잉 보유를 피할 수 있었습니다.
2. 수작업 오류 감소
Anchanto Warehouse Management를 통해 LamboMove는 대부분의 프로세스를 자동화하고 서류 작업과 운영 비용을 감소시켰습니다. 또한 재고, 입고, 출고 프로세스를 개선했습니다. 모든 것이 클라우드로 직접 업데이트되므로 프로세스가 단순화되었고, 이로 인해 오류가 감소하고 효율성이 향상되었습니다.
3. 주문 충족 개선
LamboMove는 고객의 성장을 지원하는 간소화된 솔루션을 제공하는 데 초점을 맞추었습니다. Anchanto Warehouse Management를 통해 고객은 이전보다 빠르게 주문을 처리하고 상당한 성장을 이룰 수 있었습니다.
Anchanto의 솔루션은 LamboMove가 기존 및 미래의 거래처와 연결되도록 지원한뿐만 아니라 거래처가 LamboMove의 운송업체와 연결되도록 하여 비즈니스 기회를 증대시켰습니다.
4. 프로세스 및 운영 간소화
LamboMove가 Anchanto의 플랫폼을 사용하기 시작하면서, 그들은 운영 및 프로세스의 안정성과 용이성에 급격한 변화를 알아챘습니다. Anchanto와 함께하여 그들은 고객들이 사업 성장에 집중할 수 있도록 도와주며, 스스로는 운영을 간소화할 수 있었습니다.
Anchanto로 이전하기 전에 그들의 모든 프로세스는 엑셀 시트에서 관리되고 추적되었습니다. Anchanto로 이전한 후, 그들은 전반적으로 80%의 개선을 관찰했습니다.
결론
Anchanto와 함께, LamboMove는 개인 및 상업 고객을 위한 유연하고 반응성 있는 배송 및 물류 솔루션의 선도적인 제공업체가 되기를 목표로 합니다. 그들은 고객들의 변화하는 요구를 충족시키기 위해 지속적으로 제공 사항을 혁신하는 데에 초점을 두고 있습니다.
앞으로, 그들은 말레이시아 내에서 사업 영역을 확장하고 동일한 수준의 서비스 품질을 유지하면서 새로운 시장에 진출할 것을 기대하고 있습니다. 또한 LamboMove는 SaaS 기술을 통해 가능한 맞춤형 창고 솔루션을 통해 공급망 관리를 최적화하고 더 큰 수익성을 달성하려는 비즈니스들을 위한 신뢰할 수 있는 파트너가 되기를 목표로 합니다.
